0

دور الإعلام الجديد في تعزيز فاعلية العلاقات العامة داخل المؤسسات الفلسطينية

أصبح الإعلام الجديد ركيزة أساسية في عمل العلاقات العامة داخل المؤسسات الحكومية والخاصة في فلسطين، لما يوفره من تواصل سريع ومباشر مع الجمهور، ونشر للمعلومات الموثوقة، وتعزيز للشفافية والصورة الذهنية للمؤسسات.
فمن خلال المنصات الرقمية، باتت العلاقات العامة أكثر قدرة على التفاعل مع المجتمع، وإدارة الأزمات، وبناء الثقة بفاعلية ومهنية.


وفي ظل التطور التكنولوجي المتسارع، لم يعد التواصل التقليدي كافيًا، فأصبح الإعلام الرقمي حلقة وصل مباشرة بين المؤسسات والمجتمع، من خلال تسهيل الوصول للمعلومات وتعزيز التفاعل والشفافية عبر المنصات الرقمية المختلفة حيث تم اجراء مقابلات مع كل من مستشفى الكاريتاس للاطفال وبلدية بيت لحم,حول تطوير عمل العلاقات العامة وتعزيز التواصل مع الجمهور

تعتمد المؤسسات كلياً على فيسبوك وتنجح في التفاعل الفوري، لكنها تعاني من فجوات مالية ونقص في الأقسام المستقلة، مع ضعف في تبني الذكاء الاصطناعي . لذا، يركز التوجه الحالي على جودة التأثير بدلاً من “الإعجابات”، مع توصيات بتكثيف التدريب وتوفير استقلالية إدارية ومالية لتجاوز هذه العقبات

وأثبت الإعلام الرقمي دوره الفعّال في تطوير عمل العلاقات العامة، من خلال تعزيز التواصل والتفاعل بين المؤسسات والجمهور، بما يواكب التطور التكنولوجي واحتياجات المجتمع.

Advertisement

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Scroll to top